1. Нормативно-правове забезпечення ● Права громадян на працю. Джерела трудового законодавства.● Зміни у трудовому законодавстві під час воєнного стану.● Законодавство про робочий час і час відпочинку.● Матеріальна відповідальність працівників.
2. Основи охорони праці в торгівлі● Правові та організаційні основи охорони праці. Медичний огляд. Основи гігієни та виробничої санітарії  ● Основи пожежної безпеки, основи електробезпеки.  ● Надання домедичної допомоги при нещасних випадках 
3. Організація торгово-технологічного процесу на підприємствах торгівлі● Види, типи торговельних підприємств● Постачання та правила прийому товарів● Правила торговельного обслуговування● Обслуговування покупців через онлайн-сервіси
4. Товарознавство непродовольчих товарів● Специфіка організації торгово-технологічного процесу у відділах● Умови та терміни зберігання
5. Товарознавство продовольчих товарів● Специфіка організації торгово-технологічного процесу у відділах● Умови та терміни зберігання● Основи харчової безпеки товарів
6. Контрольно-касове обладнання● Законодавча база та порядок застосування РРО. Основні касові документи● Електронні контрольно-касові апарати (ЕККА)● Комп’ютерно-касові системи (ККС)● Програмні реєстратори розрахункових операцій (ПРРО)
7. Облік і звітність● Облік товарів і складання звітності● Порядок проведення інвентаризації товарно-матеріальних цінностей● Складання товарних звітів
8. Комп’ютерізація обліку та продажу товарів
9. Психологічні аспекти обслуговування покупців● Індивідуальні характеристики особистості● Психологічні особливості покупця● Конфліктні ситуації● Ефективні комунікації у процесі продажу
10. Формування «м’яких навичок» як передумова особистісного та професійного успіху ● М’які навички. Стратегії успіху. Навчання впродовж життя. ● Емоційний та фінансовий інтелект.● Техніки формування м’яких навичок
11. Техніки ефективних продажів
12. Художнє оформлення покупок
13. Штучний інтелект у професійній діяльності
14. Техніка пошуку роботи